Публичная оферта

Договор возмездного оказания услуг · miraclaw.io · Редакция от 18 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Мургулец Людмила Васильевна (далее — «Исполнитель»), самозанятая, налог на профессиональный доход (НПД), ИНН 782576583516, и содержит все существенные условия оказания услуг сервиса Miraclaw AI.

Оплата услуги означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (акцепт) и заключение договора между Исполнителем и Пользователем. Пользователем может быть дееспособное физическое лицо в возрасте от 18 лет.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису Miraclaw AI — ИИ-ассистенту, работающему на сайте miraclaw.io, в веб-приложении и в Telegram-боте @miraclaw_ai_bot. В рамках доступа Пользователь получает ответы ИИ-моделей, генерацию изображений, видео и музыки, работу с документами, подключение внешних сервисов и автоматические задачи — в объёме, соответствующем выбранному тарифу.

3. Тарифы и стоимость

Базовое использование сервиса бесплатно. Платные тарифы и их стоимость:

Стоимость указана в рублях. При оплате банковской картой или через СБП списывается именно эта сумма. Цена в Telegram Stars зафиксирована прайсом по курсу 1 звезда = 2 ₽ и отображается в приложении до подтверждения оплаты (раздел 5).

Подписка Miraclaw Pro включает 2 000 токенов в месяц, подписка Miraclaw Pro Max — 7 000 токенов в месяц. Токены начисляются за каждый оплаченный период в объёме, указанном в таблице выше; за недельный период Miraclaw Pro это 700 токенов.Токены — внутренняя единица учёта: они не являются платёжным средством, не обмениваются на деньги и расходуются только на генерации — создание изображений, видео, музыки и стикеров. Общение в чате токенов не расходует: оно ограничено числом обращений к моделям (раздел 4).

Дополнительно приобретаются разовые пакеты токенов: 500 токенов — 1 000 ₽; 2 000 токенов — 3 000 ₽; 5 000 токенов — 7 000 ₽. Пакет не даёт привилегий подписки и не продлевается автоматически — он только пополняет баланс токенов (порядок оплаты пакета — в разделе 5).

4. Ограничения тарифов

• На бесплатном тарифе — 40 сообщений в день быстрыми моделями; флагманские модели в бесплатный тариф не входят, а созданные изображения и видео помечаются водяным знаком.
• Общение в чате не расходует токены. Быстрые модели доступны без ограничений; у продвинутых и флагманских моделей есть предел числа обращений в сутки и в месяц, он зависит от тарифа и указан в таблице ниже. Когда предел исчерпан, ответ приходит на доступной модели попроще: суточный предел обновляется на следующий день, месячный — 1-го числа.
• Флагманские ИИ-модели доступны на Miraclaw Pro в объёме 30 сообщений в месяц, на Miraclaw Pro Max — 150 сообщений в месяц. Самые дорогие из них расходуют этот объём быстрее: одно сообщение засчитывается за полтора или за два обращения, и сервис показывает это при выборе модели.
• Сообщение с большим приложенным документом засчитывается за несколько обращений — по одному на каждые 75 000 знаков извлечённого текста, но не более пяти обращений за сообщение.
• Месячные пределы в таблице — норма за 30 дней. На подписке другой длительности они пересчитываются пропорционально оплаченному периоду, суточные пределы остаются прежними.
• Токены расходуются только на генерации: изображения, видео, музыку и стикеры. Если генерация не удалась, токены возвращаются на баланс.
• Неиспользованные токены остаются на балансе и не сгорают в конце оплаченного периода. При продлении подписки оплаченные периоды суммируются, а начисленные токены складываются с остатком.

Обращение — это одно сообщение Пользователя, на которое отвечает модель выбранной группы. Состав групп определяется Исполнителем и может меняться по мере обновления моделей; действующий состав и остаток обращений Пользователь видит в приложении.

5. Порядок оплаты

Оплата производится банковской картой, через СБП или во внутренней валюте Telegram — Telegram Stars (XTR). Доступные способы зависят от того, что покупается: подписка и разовый пакет токенов оплачиваются по-разному (ниже). Способ Пользователь выбирает в приложении перед оплатой; итоговая сумма к списанию видна до подтверждения. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход.

Подписка (Miraclaw Pro и Miraclaw Pro Max). Оплачивается банковской картой, через СБП или в Telegram Stars. Оплата картой и через СБП оформляется подпиской с автоматическим продлением через сервис-партнёр Tribute: сумма списывается сразу и далее автоматически в начале каждого следующего периода по цене из раздела 3, пока Пользователь не откажется от продления. Отменить автопродление можно в любой момент в приложении Tribute (раздел «Мои подписки») либо по контактам Исполнителя из раздела 13; отмена прекращает дальнейшие списания, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Оплата подписки в Telegram Stars разовая: счёт выставляется и оплачивается в приложении Telegram, автоматических списаний за следующий период не происходит — продление оформляется новой оплатой.

Пакет токенов. Разовая покупка: токены зачисляются на баланс один раз, автоматическое продление не оформляется и повторные списания не производятся. В приложении Telegram пакет оплачивается только в Telegram Stars — правила Telegram допускают продажу цифровых товаров внутри приложения лишь за эту валюту. В браузере для пакетов дополнительно доступна оплата банковской картой или через СБП (Tribute) по цене из раздела 3; какие способы доступны для выбранного пакета, видно на экране покупки до подтверждения.

По каждой поступившей оплате Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» Федеральной налоговой службы. Чек направляется Пользователю в Telegram или на адрес электронной почты не позднее следующего рабочего дня после поступления оплаты и в любом случае не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Если чек не поступил, его можно запросить по контактам из раздела 13 — Исполнитель направит чек в течение одного рабочего дня с момента обращения.

6. Как услуга оказывается

Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме, физическая доставка не производится. Доступ к оплаченному тарифу активируется в аккаунте Пользователя автоматически сразу после поступления оплаты — отдельных действий и ожидания не требуется.

Оплата привязывается к аккаунту Telegram, с которого она произведена. Если оплата поступила от аккаунта, ещё не зарегистрированного в сервисе, доступ открывается после первого входа Пользователя с этого аккаунта — не позднее одного рабочего дня; при затруднениях следует обратиться по контактам из раздела 13.

Аккаунт привязан к профилю Telegram Пользователя: оплаченный доступ одинаково действует на сайте, в веб-приложении и в Telegram-боте. Срок действия подписки отсчитывается с момента активации; при продлении оплаченные дни суммируются с остатком текущего периода.

7. Возврат средств

• Если генерация не удалась по вине сервиса, списанные за неё токены возвращаются на баланс автоматически.
• Если сервис недоступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд, Пользователь вправе потребовать возврат стоимости неиспользованного периода подписки.
• Если после оплаты доступ не открылся, возвращается полная стоимость оплаты.

Заявление на возврат направляется на murgulets@gmail.com или в Telegram @murgulets с указанием даты, суммы и способа оплаты. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 календарных дней; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: оплата в Telegram Stars возвращается звёздами на аккаунт Telegram, с которого она прошла, оплата картой или через СБП — на ту же карту или счёт. Израсходованные токены и фактически использованный период подписки возврату не подлежат.

8. Партнёрская программа

Участником партнёрской программы становится любой Пользователь, пригласивший в сервис нового пользователя по своей персональной ссылке из раздела «Заработать». За каждую оплату приглашённого — и подписки, и пакета токенов — пригласившему начисляется 25 % от расчётной суммы поступления по этой оплате. Доля начисляется с каждой его оплаты, а не однократно при регистрации.

Расчётная сумма поступления — это цена покупки, умноженная на коэффициент выбранного способа оплаты: 90 % при оплате банковской картой или через СБП; 54 % при оплате в Telegram Stars. Коэффициенты учитывают комиссию платёжного сервиса и то, что Telegram выплачивает за звезду меньше её цены для покупателя; они зафиксированы настоящей офертой, применяются независимо от размера комиссии по конкретному платежу и изменяются только с новой редакцией оферты. Размер доли поэтому зависит от того, каким способом приглашённый заплатил, и не пересчитывается задним числом.

Выплата производится токенами, деньгами доля не выплачивается: сумма доли пересчитывается в токены по цене токена в месячной подписке Miraclaw Pro и зачисляется на баланс пригласившего. Токены не являются платёжным средством, не обмениваются на деньги и не выводятся (раздел 3).

Если оплата приглашённого возвращена (раздел 7), начисленная за неё доля списывается с баланса пригласившего. Исполнитель вправе отказать в начислении доли и прекратить участие в программе при недобросовестном поведении: приглашении самого себя, регистрации искусственных аккаунтов и иной накрутке.

9. Права и обязанности

Пользователь обязуется не использовать сервис для создания противоправного контента, нарушения прав третьих лиц, рассылки спама и попыток нарушить работу сервиса. При нарушении Исполнитель вправе приостановить доступ.

Исполнитель вправе изменять состав ИИ-моделей и функций, сохраняя заявленный объём оплаченного тарифа, и обязуется предупреждать об изменении цен до окончания оплаченного периода.

10. Ответственность

Результаты работы ИИ носят рекомендательный характер, могут содержать неточности и не являются профессиональной консультацией — юридической, медицинской или финансовой. Ответственность за использование результатов несёт Пользователь. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Акцептуя оферту, Пользователь соглашается с обработкой своих данных на указанных в ней условиях. Правила пользования сервисом — в Пользовательском соглашении.

12. Срок действия

Оферта действует с даты публикации и до её отзыва Исполнителем. Действующая редакция всегда размещена по адресу miraclaw.io/offer. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды. Споры решаются в переговорах, а при недостижении согласия — по законодательству Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

• Мургулец Людмила Васильевна
• Статус: самозанятая, налог на профессиональный доход (НПД)
• ИНН: 782576583516
• Почтовый адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Конюшенная, д. 4/2, кв. 183
• Телефон: +7 921 963-87-68
• Электронная почта: murgulets@gmail.com
• Telegram: @murgulets
• Сайт: miraclaw.io