Публичная оферта

Договор возмездного оказания услуг · miraclaw.io · Редакция от 14 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Мургулец Евгений Валерьевич (далее — «Исполнитель»), самозанятый, налог на профессиональный доход (НПД), ИНН 784001105500, и содержит все существенные условия оказания услуг сервиса Miraclaw AI.

Оплата услуги означает полное и безоговорочное принятие условий оферты (акцепт) и заключение договора между Исполнителем и Пользователем. Пользователем может быть дееспособное физическое лицо в возрасте от 18 лет.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису Miraclaw AI — ИИ-ассистенту, работающему на сайте miraclaw.io, в веб-приложении и в Telegram-боте @miraclaw_ai_bot. В рамках доступа Пользователь получает ответы ИИ-моделей, генерацию изображений, видео и музыки, работу с документами, подключение внешних сервисов и автоматические задачи — в объёме, соответствующем выбранному тарифу.

3. Тарифы и стоимость

Базовое использование сервиса бесплатно. Платные тарифы и их стоимость:

Стоимость указана в рублях. Новые покупки оплачиваются разово: картой списывается сумма из колонки «Стоимость», без доплат покупателя. Разовая оплата через СБП доступна, если этот способ предложен на экране оплаты. Новое автопродление сейчас недоступно. Условия уже действующих подписок с автопродлением приведены отдельно в разделе 5. Цена в Telegram Stars зафиксирована прайсом по курсу 1 звезда = 2 ₽ и отображается в приложении до подтверждения оплаты (раздел 5).

Подписка Miraclaw Pro включает 2 000 токенов в месяц, подписка Miraclaw Pro Max — 7 000 токенов в месяц. Указанный в таблице объём токенов начисляется за оплаченный период равными месячными долями: первая доля — в день оплаты, следующие — каждые 30 дней до конца периода; за недельный период Miraclaw Pro все 700 токенов начисляются сразу. Если оплата возвращена (раздел 7), ещё не начисленные доли не выплачиваются. Токены — внутренняя единица учёта: они не являются платёжным средством, не обмениваются на деньги и расходуются на генерации - создание изображений, видео, музыки и стикеров, - а по выбору Пользователя также на докупку обращений к моделям сверх предела тарифа (раздел 4). Общение в чате в пределах тарифа токенов не расходует: оно ограничено числом обращений к моделям (раздел 4).

Дополнительно приобретаются разовые пакеты токенов: 500 токенов — 1 000 ₽; 2 000 токенов — 3 000 ₽; 5 000 токенов — 7 000 ₽. Пакет не даёт привилегий подписки и не продлевается автоматически — он только пополняет баланс токенов (порядок оплаты пакета — в разделе 5).

4. Ограничения тарифов

• На бесплатном тарифе быстрые модели доступны без ограничения числа сообщений (Исполнитель вправе ограничить поток автоматических обращений); флагманские модели в бесплатный тариф не входят, а созданные изображения и видео помечаются водяным знаком.
• Общение в чате не расходует токены. Быстрые модели доступны без ограничения числа сообщений (Исполнитель вправе ограничить поток автоматических обращений на любом тарифе); у продвинутых и флагманских моделей есть предел числа обращений в сутки и в месяц, он зависит от тарифа и указан в таблице ниже. Когда предел исчерпан, ответ приходит на доступной модели попроще: суточный предел обновляется на следующий день, месячный — через 30 дней от даты оплаты подписки (без действующей подписки — 1-го числа).
• Флагманские ИИ-модели доступны на Miraclaw Pro в объёме 30 сообщений в месяц, на Miraclaw Pro Max — 150 сообщений в месяц; это норма подписки сроком на 1 месяц. Самые дорогие из них расходуют этот объём быстрее: одно сообщение засчитывается за полтора или за два обращения, и сервис показывает это при выборе модели.
• Сообщение с большим приложенным документом засчитывается за несколько обращений — по одному на каждые 75 000 знаков извлечённого текста, но не более пяти обращений за сообщение.
• Месячные пределы в таблице — норма подписки сроком на 1 месяц. Подписка на 1 неделю получает часть этой нормы по длине срока. На подписках на 3 месяца и на 1 год предел считается месяцами: он обновляется каждые 30 дней от даты оплаты, а его величина зависит от оплаченного срока и меньше нормы месячной подписки; действующие числа показаны на экране «Лимиты и расход» в личном кабинете. Суточные пределы от срока подписки не зависят.
• Токены расходуются на генерации - изображения, видео, музыку и стикеры, - а по выбору Пользователя также на докупку обращений к моделям сверх предела (пункт ниже). Если генерация не удалась, токены возвращаются на баланс.
• Стоимость генерации называется до её запуска и списывается с баланса токенов: изображение - 50 токенов и правка изображения - 50 токенов по умолчанию на Nano Banana Pro; при самостоятельном выборе модели изображение и правка доступны от 30 токенов (модель Seedream 5 Pro - 60 токенов), музыкальный трек - 60 токенов; стоимость видео зависит от модели, длительности и качества ролика, стоимость стикеров и отдельных инструментов - от их вида и числа.
• Отдельные инструменты - например, инструменты автора (говорящее фото, перенос движения на фото, персонажи-аватары, визуалы для канала) - могут быть доступны только на тарифах Miraclaw Pro и Miraclaw Pro Max; это указывается до запуска.
• Когда предел продвинутых или флагманских моделей исчерпан, а группа входит в тариф Пользователя, обращения можно докупить за токены: одно обращение к продвинутой модели - 17 токенов, к флагманской - 42 токена; для модели, одно сообщение которой засчитывается за полтора или за два обращения, докупается соответственно полтора или два обращения. Цена называется до покупки, токены списываются только после подтверждения Пользователя. Докупленные обращения добавляются к пределу текущих суток и текущего месячного периода и на следующий период не переносятся.
• Кроме чата, пределы есть у ресурсоёмких операций - глубоких исследований, сборки сайтов и поиска в интернете - на всех тарифах, включая Miraclaw Pro Max; числа указаны во второй таблице ниже. Пределы операций одинаковы для подписок на 1 месяц, 3 месяца и 1 год и обновляются так же, как пределы чата; подписка на 1 неделю получает часть месячного предела по длине срока, но не меньше одной операции. Докупить операции сверх предела нельзя.
• Токены длинных периодов начисляются равными месячными долями: первая — в день оплаты, следующие — каждые 30 дней в течение оплаченного периода. При возврате оплаты ещё не начисленные доли не выплачиваются.
• Неиспользованные токены остаются на балансе и не сгорают в конце оплаченного периода. При продлении подписки оплаченные периоды суммируются, а начисленные токены складываются с остатком.
• Подписки на 3 месяца и на 1 год оформляются только на сайте miraclaw.io и оплачиваются там банковской картой или через СБП (раздел 5); в Telegram-боте и в приложении внутри Telegram они не продаются, в том числе за Telegram Stars. Подписка Miraclaw Pro на 1 неделю и подписки на 1 месяц доступны и в Telegram.

Обращение — это одно сообщение Пользователя, на которое отвечает модель выбранной группы. На платных тарифах доступны все модели группы, на бесплатном - только перечисленные под его пределом. Состав групп определяется Исполнителем и может меняться по мере обновления моделей; действующий состав, свои пределы и остаток обращений Пользователь видит в приложении на экране «Лимиты и расход».

5. Порядок оплаты

Оплата производится банковской картой, через СБП или во внутренней валюте Telegram — Telegram Stars (XTR). Доступные способы зависят от того, что покупается и где - в приложении Telegram или в браузере (ниже). Способ Пользователь выбирает в приложении перед оплатой; итоговая сумма к списанию видна до подтверждения. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход.

Подписка (Miraclaw Pro и Miraclaw Pro Max). Новые покупки оплачиваются разово. В приложении Telegram подписку можно оплатить через Tribute или в Telegram Stars. В браузере - через Tribute картой или через СБП. Доступные способы показаны перед оплатой; новое автопродление сейчас недоступно.

Разовая оплата картой или через СБП проходит через сервис-партнёр Tribute: списывается ровно стоимость из раздела 3, без сборов, и автоматических списаний за следующий период не происходит - продление оформляется новой оплатой.

Только для уже действующих подписок с автоматическим продлением. Ранее согласованные сумма, период и условия сохраняются. Платёж списывается автоматически в начале каждого следующего периода до отмены. Если подписка была оформлена из аккаунта Miraclaw, отменить автопродление можно в разделе «Моя подписка» Miraclaw. Для ранее оформленных подписок через карточку в приложении Tribute сохраняются согласованный сбор 2,9 % от цены плюс 30 ₽, но не более 3 000 ₽ и отмена в Tribute (раздел «Мои подписки»). Эти условия не предлагаются для новых покупок. Также можно обратиться по контактам Исполнителя из раздела 13; отмена прекращает дальнейшие списания, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Оплата подписки в Telegram Stars разовая: счёт выставляется и оплачивается в приложении Telegram, автоматических списаний за следующий период не происходит — продление оформляется новой оплатой.

Пакет токенов. Разовая покупка: токены зачисляются на баланс один раз, автоматическое продление не оформляется и повторные списания не производятся. В приложении Telegram пакет оплачивается только в Telegram Stars — правила Telegram допускают продажу цифровых товаров внутри приложения лишь за эту валюту. В браузере пакет оплачивается банковской картой или через СБП (Tribute) по цене из раздела 3, без сборов; какие способы доступны для выбранного пакета, видно на экране покупки до подтверждения.

По каждой поступившей оплате Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» Федеральной налоговой службы. Чек направляется Пользователю в Telegram или на адрес электронной почты не позднее следующего рабочего дня после поступления оплаты и в любом случае не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Если чек не поступил, его можно запросить по контактам из раздела 13 — Исполнитель направит чек в течение одного рабочего дня с момента обращения.

6. Как услуга оказывается

Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме, физическая доставка не производится. Доступ к оплаченному тарифу активируется в аккаунте Пользователя автоматически сразу после поступления оплаты — отдельных действий и ожидания не требуется.

Оплата привязывается к аккаунту Telegram, с которого она произведена. Если оплата поступила от аккаунта, ещё не зарегистрированного в сервисе, доступ открывается после первого входа Пользователя с этого аккаунта — не позднее одного рабочего дня; при затруднениях следует обратиться по контактам из раздела 13.

Аккаунт привязан к профилю Telegram Пользователя: оплаченный доступ одинаково действует на сайте, в веб-приложении и в Telegram-боте. Срок действия подписки отсчитывается с момента активации; при продлении оплаченные дни суммируются с остатком текущего периода.

7. Возврат средств

• Если генерация не удалась по вине сервиса, списанные за неё токены возвращаются на баланс автоматически.
• Если сервис недоступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд, Пользователь вправе потребовать возврат стоимости неиспользованного периода подписки.
• Если после оплаты доступ не открылся, возвращается полная стоимость оплаты.

Заявление на возврат направляется на murgulets@gmail.com или в Telegram @murgulets с указанием даты, суммы и способа оплаты. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 календарных дней; возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата: оплата в Telegram Stars возвращается звёздами на аккаунт Telegram, с которого она прошла, оплата картой или через СБП — на ту же карту или счёт. Израсходованные токены и фактически использованный период подписки возврату не подлежат.

8. Партнёрская программа

Участником партнёрской программы становится любой Пользователь, пригласивший в сервис нового пользователя по своей персональной ссылке из раздела «Заработать». За каждую оплату приглашённого — и подписки, и пакета токенов — пригласившему начисляется 25 % от расчётной суммы поступления по этой оплате. Доля начисляется с каждой его оплаты, а не однократно при регистрации.

Расчётная сумма поступления — это цена покупки, умноженная на коэффициент выбранного способа оплаты: 90 % при оплате банковской картой или через СБП; 54 % при оплате в Telegram Stars. Коэффициенты учитывают комиссию платёжного сервиса и то, что Telegram выплачивает за звезду меньше её цены для покупателя; они зафиксированы настоящей офертой, применяются независимо от размера комиссии по конкретному платежу и изменяются только с новой редакцией оферты. Размер доли поэтому зависит от того, каким способом приглашённый заплатил, и не пересчитывается задним числом.

Выплата производится токенами, деньгами доля не выплачивается: сумма доли пересчитывается в токены по цене токена в месячной подписке Miraclaw Pro и зачисляется на баланс пригласившего. Токены не являются платёжным средством, не обмениваются на деньги и не выводятся (раздел 3).

Программа двухуровневая. Если приглашённый сам приводит новых пользователей, пригласившему его дополнительно начисляется 5 % от доли, начисленной приглашённому за оплату его приглашённого (то есть 5 % от 25 % расчётной суммы поступления). Начисление второго уровня производится только тогда, когда начислена доля первого.

За первую оплату приглашённого, покрывающую стоимость награды, пригласившему однократно предоставляется бесплатный доступ к тарифу Miraclaw Pro на срок «1 неделя» (7 дней). Награда выдаётся один раз за всё время участия, токенами не сопровождается и не продлевается. Если подходящей по стоимости оплаты не было, награда не предоставляется.

Если оплата приглашённого возвращена (раздел 7), начисленная за неё доля списывается с баланса пригласившего; вместе с ней отзывается доля второго уровня и предоставленный за эту оплату бесплатный доступ. Исполнитель вправе отказать в начислении доли и прекратить участие в программе при недобросовестном поведении: приглашении самого себя, регистрации искусственных аккаунтов и иной накрутке.

9. Права и обязанности

Пользователь обязуется не использовать сервис для создания противоправного контента, нарушения прав третьих лиц, рассылки спама и попыток нарушить работу сервиса. При нарушении Исполнитель вправе приостановить доступ.

Исполнитель вправе изменять состав ИИ-моделей и функций, сохраняя заявленный объём оплаченного тарифа, и обязуется предупреждать об изменении цен до окончания оплаченного периода.

10. Ответственность

Результаты работы ИИ носят рекомендательный характер, могут содержать неточности и не являются профессиональной консультацией — юридической, медицинской или финансовой. Ответственность за использование результатов несёт Пользователь. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности. Акцептуя оферту, Пользователь соглашается с обработкой своих данных на указанных в ней условиях. Правила пользования сервисом — в Пользовательском соглашении.

12. Срок действия

Оферта действует с даты публикации и до её отзыва Исполнителем. Действующая редакция всегда размещена по адресу miraclaw.io/offer. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды. Споры решаются в переговорах, а при недостижении согласия — по законодательству Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

• Мургулец Евгений Валерьевич
• Статус: самозанятый, налог на профессиональный доход (НПД)
• ИНН: 784001105500
• Почтовый адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Конюшенная, д. 4/2, кв. 183
• Телефон: +7 921 744-33-33
• Электронная почта: murgulets@gmail.com
• Telegram: @murgulets
• Сайт: miraclaw.io